인천공항 인도장에서 못 찾은 면세품, 출국 후 받을 수 있는 방법

해외여행 갈 때 온라인 면세점에서 쇼핑 많이 하실 텐데요.
성수기 때 인천공항에서 출국하는 사람들이 많아 면세품을 아슬아슬하게 찾은 경험이 있으실 거예요.

저는 공항이 너무 넓어서 인도장 찾고 면세품 수령 기다리다가 비행기를 못 탈 뻔 한 적이었었어요.
만약 이런 부분이 불안하다면 온라인에서 사기보단 공항 안에 있는 면세점에서 쇼핑하는 게 좋아요.

인도장에 들릴 필요 없이 바로 픽업이 가능하기 때문이죠.

 

만약 비행기 탑승까지 남은 시간이 촉박해서 면세품을 못 찾고 출국했을 땐 어떻게 해야 할까요? 받는 방법이 있을까요?
일단 이 부분에 대해서는 전혀 걱정하실 필요 없이 나중에 받을 수도 있고 취소할 수 있는 방법도 있습니다.

지금부터 미수령 면세품 받는 방법과 한 가지 추가 정보로 인천공항 인도장 위치도 알려드릴게요.
저처럼 인도장 찾다가 비행기 놓칠 뻔하면 안 되기 때문이죠.

인천공항 인도장 위치

인천공항 인도장은 1 터미널만 2곳을 운영하고 나머지는 1곳 씩 운영하고 있어요.
24시간 운영하고 있어 늦은 시간에 출국해도 면세품을 찾을 수 있어요.

 

다만, 1터미널로 출국한다면 둘 중 어느 인도장에서 받는지 정확하게 아셔야 해요.
왜냐하면 끝과 끝에 위치하기 때문에 잘못하면 15분 이상 걸어가야 합니다.

 

인도장 위치	지도
1터미널 서편	바로가기
1터미널 동편	바로가기
2터미널	바로가기
탑승동	바로가기

터미널 별로 인도장 위치를 쉽게 알 수 있도록 지도를 표기해 놓았어요.
누르면 바로 지도를 볼 수 있으니 직접 검색하는 것보다 훨씬 빨리 길을 찾을 수 있을 거예요.

 

추가 팁으로 인도장에서 면세품을 받으려면 줄을 서는 게 아니라 번호표를 뽑아야 해요.
성수기 때는 사람이 너무 많아서 받기까지 오래 기다려야 할 수도 있는데요.

최소 30분 이상 대기 해야 할 때도 많아서 밥을 먹거나 라운지를 이용하기 전에 면세품부터 찾는 게 좋아요.

 

면세품 미수령 했을 때 받는 방법

공항에 촉박하게 도착해서 면세품을 못 찾았다 해도 전혀 걱정할 필요 없어요.
물론 면세품이기 때문에 백화점이나 마트에서 사는 것처럼 택배로 받거나 직접 찾아가서 받지는 못하죠.

받을 수 있는 방법은 재출국할 때 공항 인도장에서 받을 수 있어요.
180일 이내에 구매한 면세점 고객센터에 전화해서 다음 출국일과 항공권 편명 등 정보를 말해주면 됩니다.
당연히 해외여행 갔다가 입국할 때도 받을 수가 없어요.

만약 재출국 일정이 없다면 안타깝게도 취소하는 방법 밖에 없어요.
동일하게 고객센터에 전화해서 취소하거나 따로 연락을 하지 않아도 20일 정도 지나면 자동 취소가 됩니다.

 

고객센터	전화번호
신라면세점	확인하기
롯데면세점	확인하기
신세계면세점	확인하기
현대면세점	확인하기

다만 무작정 취소가 될 때까지 기다리면 환불 절차가 얼마나 걸리는지 알 수 없으니 고객센터에 전화해서 직접 취소하는 게 좋아요.

 

이 외에도 면세품 받는 것에 대한 쇼핑가이드가 잘 나와있는 면세점 사이트 링크 공유드릴 테니 꼭 확인해 보세요.

---

 

인천공항 예약주차장 이용할 때 더 빨리 도착해야되는 이유

 

인천공항 터미널 잘못 내렸다면 이동 꿀팁 | 순환버스 vs 지하철 비교