본문 바로가기

상담원1

대한항공 고객센터 전화 연결 지연, 상담원과 빠르게 채팅하는 방법 아이와 첫 부산 가족여행을 위해 대한항공 마일리지를 이용해서 항공권을 예약했습니다.중간에 예약 과정에서 오류가 있었는지 가족 3명이 아닌 2명만 예약되어있었죠. 한 자리를 다시 예약하려 했지만 그 사이에 마감되어 버렸는데요.그렇다고 여행 일정을 바꿀 순 없어서 대한항공 고객센터에 해결 방법이 있는지 전화를 해봤습니다.그런데 저만 그런 걸까요? 상담이 많은 건지 30분이 넘도록 연결이 안 되다가 결국 끊어졌어요.그 이후 몇 번을 시도했는데도 불구하고 연결이 안 되더라고요. 뭔가 이상해서 네이버 카페나 지식인에 찾아보면 저와 비슷한 경험을 한 분들이 많더라고요.국내 1등 항공사인데 고객센터 상담사 인원이 너무 부족한 것 아닌가 싶어요.계속 전화 연결도 안 되고 예약을 못하다 보니 마음이 다급해지기 시작하면서.. 국내여행 2025. 1. 18.